セルフレジ好きですか?私は大好きです。

 


via:
ユニクロ系企業でセルフレジ導入へ 「究極の人員削減」が始動? – ライブドアニュース

いよいよレジが人間がいなくなるかもしれません。

マクドナルドも試験的に無人レジを導入し
わりと好評だとか。

1日に何人も来客のない店舗だと、
セルフレジの導入メリットは全くないですが、

ユニクロやGUみたいに
休日は店内で商品を見ている客より、
レジに並んでる客の方が多い、
という異常現象がしばしば見られる店舗だと
大きなメリットがありそうです。

ズラッと並んでいる横の棚の商品って、
なかなか見づらいですもんね、、

ただ、
実際に使うお客さんが慣れるまでが時間が掛かりそうで、
結局店員さんにレジやって貰ったほうが早い、
なんてことも考えられます。

スーパーでイマイチセルフレジが普及しない理由も、
そこにあるみたいですよ。

でも洋服屋さんでセルフレジなんて見たことないので、
「服を自分でレジうって買ってみたい!
という好奇心を煽ることができそうです。

これが人をお店に呼ぶという
大きな理由付けになると思います。

よくマーケティングでは、

「人が買う理由を作りなさい」

とか言いますけど、
セルフレジこそまさに買う理由になるんじゃないでしょうか。

ただ、
スタッフ一人でやってるこじんまりした服屋さんでは
導入のハードルが高そうなので、
気軽にセルフレジを導入できるサービスなんか
今後はやっていくかもしれません。

一人でお店立ってると
休憩とかトイレとか意外に困るんですよね、、

お店の裏で休憩してて
なんかあったら呼び鈴鳴らしてもらい、
なんかなければそのままセルフレジで買ってもらう。

それはそれで人間味がないとか言われそうですが、、